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    회원가입 안내
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    주문안내
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    - Step1: 상품검색
    - Step2: 장바구니에 담기
    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    - Step4: 주문서 작성
    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

    비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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    저희 듀드나인은 CJ 대한통운을 이용하고 있으며, 기본 배송비는 3,000원입니다.

    (80,000원 이상 구매 시 배송비 무료)


    고객님께서 상품을 받으신 후, 교환 및 반품을 원하실 경우 하단의 방법을 이용 부탁드립니다.



    [ 동봉된 반품양식지에 내용 작성 ]

    - 해당 내용을 잘 작성해주시면 빠른 처리가 가능합니다.



    [ 택배비 동봉 혹은 계좌 입금 ]

    - 현금만 동봉 시, 분실의 위험이 있기때문에 봉투에 동봉해주시거나 계좌 입금 후 반품양식지에 배송비는 계좌입금 하였다는 내용을 작성해주세요.

    - 계좌 : 국민은행 신효정 284001-04-172359



    [ 택배 보내는 방법 ]

    < CJ 대한통운 택배 > 어플을 통해 예약 가능. 어플 다운로드 후 아래 방법을 참고해주세요.


    1. < CJ 대한통운 택배 > 어플 다운로드
    2. 첫 화면 ‘개인고객으로 로그인’ 선택
    3. 이용약관 동의 후, 수령자 정보에 기재하신 휴대폰 번호로 인증하기
    4. 상품 수령 후, 반품하실 상품 오른쪽 상단의 ‘반품하기’ 선택
    5. 내용 작성 완료 후, 오른쪽 상단의 ‘반품신청’ 선택


    - 택배 접수는 고객님께서 해주셔야하며, 듀드나인에서는 접수를 해드리지않습니다.

    - 편의점 택배(CJ 대한통운)은 해당 방법으로 반품 신청이 불가합니다.
    - 타 택배 이용 절대 불가. 타택배로 반품시 반송 처리됩니다.

    - 꼭 수취인명은 "듀드나인"으로 작성해주세요. 수취인명이 다를 시, 반송 처리 됩니다.



    [ 주소 ]

    서울특별시 중랑구 신내로1길 20 CJ대한통운 상봉대리점 물류센터 듀드나인 앞







     

     

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    환불안내
     

    환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
    신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

    휴대폰결제로 결제하신 경우 부분 결제 취소가 불가능하며 환불시 무통장입금으로 진행해드립니다.
    (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

     

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